یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی، بعد از توانایی درست صحبت کردن، توانایی گوش دادن فعال است. اگر ما بتوانیم صحبت‌های طرف مقابل را به‌درستی متوجه شویم، می‌توانیم از سوء تفاهم به‌دور بمانیم.

15:45 1403/08/22