پاسخگویی به 12 هزار و 800 تماس مشتریان بانک ملی ایران در روزهای جنگ تحمیلی

به گزارش سایت ملت ما به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این مرکز در مدت کوتاهی با عملکردی ویژه، پاسخگوی بیش از 12٬800 تماس تلفنی از سوی مشتریان بود. قابل توجه آن‌که در این میان، تماس‌هایی نیز از مشتریان سایر بانک‌ها دریافت شد که بیانگر اعتماد عمومی به دقت و سرعت پاسخگویی بانک ملی ایران است.

در شرایطی که بسیاری از خدمات بانکی با اختلالاتی مواجه بودند، واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران با ایفای نقشی مؤثر به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین پل‌های ارتباطی با مشتریان، نقش مهمی در آرام‌سازی فضا و راهنمایی مخاطبان ایفا کرد.