استان تهران به 400 پایگاه اورژانس نیاز دارد

به گزارش ملت ما به نقل از ایرنا، معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران با اشاره به اینکه 400 پایگاه جدید اورژانس برای ارائه خدمات اورژانسی به پایتخت‌نشینان نیاز است، گفت: اورژانس اکنون فقط 300 پایگاه در سطح استان دارد در حالی که با توجه به شرایط جمعیتی باید 700 پایگاه داشته باشیم.

کمبود پایگاه‌های اورژانس، وجود پایگاه‌های غیراستاندارد به صورت کانکسی، کمبود آمبولانس و موتورلانس از معضلات جدی اورژانس استان تهران است که این کمبودها موجب تلاش مضاعف و افزایش چند برابری فشار کاری نیروهای اورژانس استان تهران و البته گاهی منجر به دیر رسیدن در محل حادثه می‌شود.

با توجه به اینکه اورژانس تهران به طور میانگین هفته‌ای حدود 20 هزار خدمات اورژانسی به مصدومان حوادث ترافیکی و غیرترافیکی ارائه می‌دهد، لزوم اجرای این همه ماموریت‌ و اقدامات اورژانسی داشتن امکانات، تجهیزات و نیازهای مربوط به ایجاد پایگاه اورژانس، خرید آمبولانس، اتوبوس آمبولانس و موتورلانس برای سرعت بخشیدن به انواع این خدمات است.

براساس اطلاعات موجود زمان رسیدن بر بالین بیمار به عنوان یکی از معیارها و استانداردهای لازم در خدمات اورژانسی محسوب می‌شود که الزام همین استانداردها هم داشتن همه امکانات و تجهیزات موردنیاز در پایگاه‌های اورژانسی در تهران است که اکنون در بسیاری از بخش‌ها کمبود وجود دارد.

استان تهران 400 پایگاه اورژانس جدید نیاز دارد

استاندارد رسیدن بر بالین بیمار در شهر تهران 12 دقیقه است، اما اکنون به دلیل کمبود پایگاه اورژانس، آمبولانس و موتورلانس زمان بیشتری برای رسیدن و ارائه خدمات به بیماران اورژانسی نیاز است که البته همه تلاش نیروهای اورژانسی بر خدمات رسانی مطلوب به همه مصدومان احتمالی حوادث ترافیکی و غیرترافیکی در سطح تهران است. آمارها نیز گواه بر این موضوع است زیرا به عنوان نمونه 19 هزار و 555 ماموریت اورژانس 115 در بازه زمانی 19 تا 25 آبان ماه در مناطق مختلف این استان به ثبت رسید که در این ماموریت‌ها پنج هزار و 544 نفر توسط عوامل اورژانس به مراکز درمانی انتقال یافته و 10 هزار و 644 نفر هم در محل از خدمات اورژانس استفاده کردند.

همچنین از مجموع ماموریت‌های ثبت شده در این بازه زمانی، 2 هزار و 845 مورد مربوط به حوادث ترافیکی و 16 هزار و 702 مورد نیز مربوط به حوادث غیرترافیکی بوده و اورژانس هوایی تهران نیز پنج سورتی پرواز داشت که در پی آن چهار مصدوم با بالگرد اورژانس به مراکز درمانی انتقال یافتند.

میزان خدمات‌رسانی اورژانسی در سازمان اورژانس تهران گواه بر این موضوع است که باید با توجه به حجم عملیات‌ها و ماموریت‌ها تعداد پایگاه‌ها و نیازهای اورژانسی همچون آمبولانس، موتورلانس و حتی بالگردها برطرف شود که در همین ارتباط اسماعیل فراهانی، معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران روز سه‌شنبه با خبرنگار ایرنا درباره کم و کاستی‌های اورژانس استان تهران به گفت وگو نشست که مشروح آن را با هم می‌خوانیم.

چه کمبودهایی در سازمان اورژانس تهران برای خدمات‌رسانی مطلوب به شهروندان مشاهده می‌شود؟

برای رسیدن به زمان استاندارد در اورژانس تهران در شرایط فعلی باید 700 پایگاه اورژانس در این استان ایجاد شود البته ناگفته نماند که اگر 700 تا 900 دستگاه آمبولانس، 500 دستگاه موتورلانس، 15 دستگاه اتوبوس آمبولانس و سه فروند بالگرد داشته باشیم برای رسیدن به بالین مصدومان احتمالی در حوادث مختلف می‌توانیم خدمات‌رسانی بهتری ارائه دهیم.

اکنون وضعیت موجود سازمان اورژانس تهران به این شیوه است که 304 پایگاه اورژانس، 300 دستگاه آمبولانس، 220 دستگاه موتورلانس، هفت دستگاه اتوبوس آمبولانس و 2 فروند بالگرد موجود است که اختلاف این آمارها یعنی کمبودهایی که اورژانس تهران با آنها مواجه است.

با توجه به استانداردها اکنون زمان رسیدن آمبولانس بر بالین مصدومان چقدر است؟

در شهر تهران براساس قانون استانداردها 12 دقیقه برای رسیدن به بالین مصدومان احتمالی در نظر گرفته شده تا نیروهای اورژانسی بتوانند با تجهیزات موردنیاز به فرد یا افراد مصدوم خدمات اورژانسی ارائه دهند. البته این استاندارد در شهرستان‌های استان هشت دقیقه، در جاده اصلی 14 دقیقه و در جاده روستایی 20 دقیقه تعیین شده است. بنابراین اگر بخواهیم در کل استان خدمات اورژانسی به صورت شبانه‌روزی ارائه دهیم باید 900 دستگاه آمبولانس فعال داشته باشیم تا کل استان را تحت پوشش قرار دهیم اما اکنون 300 دستگاه آمبولانس فعال داریم که به طور کلی یک سوم ظرفیت مورد نیاز اورژانس به شمار می‌رود.

اورژانس استان تهران چه تعداد ماموریت در طول روز انجام می‌دهد؟

معاون فنی و عملیات اورژانس استان تهران: براساس داده‌ها و اطلاعات موجود در این استان روزانه 11 هزار تماس با اورژانس برقرار می‌شود که به طور میانگین سه هزار و 600 تماس در قالب ماموریت منجر به اعزام کارشناس با آمبولانس، موتورلانس، بالگرد یا اتوبوس آمبولانس بر بالین بیماران و مصدومان می‌شود. پس از انجام این ماموریت‌ها نیز 900 مورد برای ادامه درمان به بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در تهران انتقال داده می‌شوند و مابقی مصدومان یا افراد حادثه‌دیده یا در محل درمان می‌شوند یا نیاز به انتقال به بیمارستان ندارند.

میانگین خدمات اورژانسی در تهران نسبت به کل کشور چه رقمی را نشان می‌دهد؟

آمارهای خدمات اورژانسی در تهران نسبت به کل کشور رقم بالایی را نشان می‌دهد به طوری که 25 درصد ماموریت‌های اورژانسی کل کشور در استان تهران انجام می‌شود. این حجم ماموریت همکاران ما عدد قابل توجهی است و متناسب با این حجم ناوگان و منابع اورژانسی که در اختیار داریم بسیار کمتر است. از این رو با توجه به این حجم گسترده ماموریت‌ها و عملیات اورژانسی در تهران، شاهد انجام برخی ماموریت‌های حوزه اورژانس در این استان با تاخیر هستیم که ممکن است خدمات استاندارد به بیماران ارائه نشود.

برای خدمات بهتر به مصدومان احتمالی اکنون چه اولویتی در اورژانس تهران وجود دارد؟

با توجه به اقدامات و برنامه‌ها موثر سازمان اورژانس تهران، از ابتدای سال حدود 31 دستگاه موتورلانس خریداری شده که با ایجاد پایگاه‌های جدید و خرید موتورلانس‌ها تلاش شد اختلاف زمان رسیدن به محل حادثه تا حدودی کاهش یابد همچنین آمبولانس‌های پشتیبان رزرو بازسازی و بهسازی شده نیز وارد چرخه خدمات‌رسانی شدند و امیدواریم کمبودهای دیگر در اورژانس برای خدمات‌رسانی بهتر بزودی رفع شود.

آیا کمبود نیروهای اورژانس در تهران نیز وجود دارد و چه اقداماتی برای رفع این کمبودها انجام شده است؟

سازمان اورژانس تهران دارای چالش‌ها و مشکلات بسیاری است که تاثیر مستقیمی در روند خدمات‌رسانی به شهروندان در زمان وقوع حوادث و اتفاقات غیرمنتظره دارد البته با جذب 300 نیروی پیمانی و نزدیک 300 نیروی شرکتی به طور یقین شرایط بهتر شده است. البته این توسعه می‌تواند در کاهش زمان رسیدن و پوشش خدمات اورژانسی در سطح تهران برخی از عقب‌ماندگی‌ها را نیز جبران کند.

سازمان اورژانس تهران در واقع در حوزه خدمات‌رسانی به مردم از استانداردهای موجود عقب است به همین منظور تلاش می‌شود این کمبودها در کمترین زمان جبران شود.